Trepaş, ’Şikayet Yönetim Sistemi’ni Devreye Aldı

Trakya Elektrik Perakende Satış A.Ş. (TREPAŞ), müşteri memnuniyeti çalışmaları kapsamında ’Şikayet Yönetim Sistemi’ni devreye aldı.Çağdaş ve hizmet odaklı bir vizyon kapsamında, başta Edirne, Kırklareli ve Tekirdağ olmak üzere tüm...

Trepaş, ’Şikayet Yönetim Sistemi’ni Devreye Aldı

Trakya Elektrik Perakende Satış A.Ş. (TREPAŞ), müşteri memnuniyeti çalışmaları kapsamında ’Şikayet Yönetim Sistemi’ni devreye aldı.Çağdaş ve hizmet odaklı bir vizyon kapsamında, başta Edirne, Kırklareli ve Tekirdağ olmak üzere tüm...

Trepaş, ’Şikayet Yönetim Sistemi’ni Devreye Aldı
Trakya Elektrik Perakende Satış A.Ş. (TREPAŞ), müşteri memnuniyeti çalışmaları kapsamında ’Şikayet Yönetim Sistemi’ni devreye aldı.
Çağdaş ve hizmet odaklı bir vizyon kapsamında, başta Edirne, Kırklareli ve Tekirdağ olmak üzere tüm Türkiye’deki müşterilerine sınırsız hizmet anlayışıyla yaklaşan TREPAŞ, yeniliklerine bir yenisini daha ekledi.
Konu ile ilgili açıklama yapan Perakende Direktörü İsmail Serdar Dönmez, müşteri memnuniyetinin sağlanması için çalışmaların aralıksız devam ettiğini, bu kapsamda, bilgi@trepas.com.tr adresine gelen talep, şikayet ve önerilerin mevzuat çerçevesinde süresi içerisinde değerlendirilip, cevaplandırılması ve raporlanması amacıyla hazırlanan ’Şikayet Yönetim Sistemi’nin devreye alındığını belirtti.
Yorumlar
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.
Avatar
mehmet ŞEKER 10 ay önce

son ödeme tarih 8 şubat olan elektrik faturamı 18 şubatta ödedim ancak 29 şubatta yazılan yeni faturalara iki adet sayacıma 22 şer tl açma kapama cezası yazılmış aslında
elektrik kesilmedi bu olay daha öncede başıma geldi çerkezköy trepaş soyguncu kurumu gibi bir yer gereğinin yapılmasını cezanın iptalini arzederim
mehmet şeker 0537780 18 80
abone no 131420 143920